指南 / 口径答疑
核对指南
天博赛场把每轮赛后最常被追问的事收在这一页:积分榜场均跑动核对怎么走完两个时限,净胜球与排名的先后次序怎么定,收藏和导出到底把数据放在哪里。按分类跳读即可,答案都落到具体字段与操作步骤。
- 问答分区
- 5组
- 问答条目
- 18条
- 核对字段
- 7类
- 复核时限
- 24小时内
数据更新
快照、复核、暂缺三种状态各自有时间边界,先看清自己在读哪一个阶段。
积分榜快照多久更新一次?
每轮比赛结束后 4 小时内出一次快照,字段包含场次、胜、平、负、进球、失球与净胜球。快照记录的是该轮结束瞬间的静态结果,不会随着后续轮次滚动改写。
为什么快照只要 4 小时,复核要 24 小时?
两者处理的对象不同。积分榜只依赖比分,整理完成即可发布;场均跑动与传球成功率要先逐场比对出场时间,再做归一化,慢在字段对齐而不在抓取。页面把两个时限分开标注,方便判断某条读数现在处于哪个阶段。
想同时看两类指标时,可以到数据应用台切到同一联赛与赛季区间,两边字段名保持一致。
某一轮的数据暂缺,页面会怎么显示?
该轮对应的行标为“待复核”,保留上一轮的数值,并在字段旁列出缺失项。暂缺通常来自原始记录不完整,或者两次记录互相冲突;这两种情况都不会用估算值填补,宁可留空也不改数。
页面上的时间以哪个时区为准?
统一按北京时间标注,日期取比赛当地日。跨零点开球的场次归入开球时刻所在的那一天,这样按轮次回看时不会出现同一轮被拆成两天的错觉。
口径解释
同样是积分与跑动,换一种切法读数就会变,差别出在计算范围而不是数据本身。
净胜球在积分榜上排第几位比较?
次序是积分、净胜球、进球数。同分时先看净胜球,再看进球数;若两项仍然相同,按各联赛自身的附加规则处理,表头会注明当前采用的次序。所以净胜球只在同分场景下起作用,不参与跨积分层的排序。
主客场拆分之后,总场次为什么对不上?
拆分视图只是把同一批比赛按场地重新分组,总场次、总积分都不该变化。对不上通常是两边的赛季区间或联赛筛选条件不一致:先确认筛选是否完全相同,再对照积分榜的场次字段逐项比。
传球成功率的统计范围怎么定?
用成功传球次数除以总传球次数,按赛季汇总,同时保留单场值。定位球中的传递计入,解围、封堵与门将开球不计入。比例保留一位小数,四舍五入在最后一步完成,不做中间截断。
场均跑动是怎么算出来的?
全队总跑动距离除以比赛场次,单位为公里,保留一位小数。比分悬殊或出现红牌的场次会另行标注,但不从平均值里剔除——一旦开始挑场次,横向对比就失去了同一个底。
异常值处理
被标出来不等于出错,标记只是提示这条读数偏离了常见区间,值得回头看一眼。
什么样的读数会被标成异常?
满足两个条件之一即触发:超出同联赛同赛季的分位区间,或单场值与相邻轮次相差过大。触发后只加标记,不自动改动数值,读的人能同时看到原始值和标记原因。
怎么判断是偶发还是系统性的?
先数同类记录里被标了多少条。孤立一条按偶发处理,保留标记即可;同一联赛、同一字段连续多轮被标,则按系统性问题处理,转入复核队列,由当值的复核员逐轮倒查。
结论更正之后,原来的内容怎么处理?
保留原始标记与更正说明,不直接删除,读的人能看到修改前后的差异与更正时间。下一轮快照采用更正后的数值,历史快照维持原样,方便对比口径变化带来的影响。
功能使用
筛选、切换、收藏与导出都在浏览器里完成,不依赖账号,也不上传任何内容。
联赛筛选怎么操作?
在数据应用台顶部先选联赛,再选赛季区间,积分榜、净胜球与跑动表会一起切换。选择结果记在浏览器本地,下次打开还是同一组合,不需要重复设置。键盘用户可以按 Tab 依次进入两组选项,用方向键切换。
主客场切换会改变什么?
只改变统计口径,不改变数据覆盖范围。切到“仅客场”后,积分、净胜球与场均跑动都只统计客场比赛,总场次随之减少。切回“全部”即可恢复,两次切换之间的选择会被记住。
收藏赛事存在哪里?换设备还在吗?
收藏偏好保存在当前浏览器的本地存储里,不涉及账号,也不做云端同步。换设备或清除浏览数据之后,收藏列表会回到初始状态——这是本地存储的固有限制,不是数据丢失。
导出会生成什么文件?
按当前筛选条件生成一份文本表格,字段名与页面一致,可以直接粘贴进文档或表格软件。整个过程在本地完成,不经过服务器,也不记录导出内容。
纠错与协助
涉及数值对错的问题走邮件,涉及操作步骤的问题走电话,渠道分清楚能少一轮往返。
发纠错邮件时应该写清哪些内容?
至少给出联赛、赛季、轮次、字段名称、你看到的数值和你认为正确的数值,再附上判断依据。这几项齐全的问题通常一次就能定位,不必来回确认。缺项的邮件会先退回补充,反而更慢。
哪些情况适合打电话?
收藏、导出、筛选这类操作步骤上的问题,电话里说一遍更快。数据本身的对错仍建议走邮件,因为需要附上截图与字段位置,语音里描述不清楚。
多久能收到回复,核实之后走到哪一步?
客服邮箱工作日 9:00 至 18:00 在线。核实成立的问题进入下一轮复核,并在页面上留一条更正记录;核实不成立的也会回一封说明,讲清楚依据是哪一条口径。
客服邮箱 kefu@rank-tianbo.com.cn
服务电话 400-2258-9168
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 在线;收藏赛事相关问题请优先邮件联系。更多提交细节见联络通道。